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PROSATBusiness Suite
Diagnóstico

Integraciones

Conectamos la suite con la operación que ya tienes.

No necesitas reemplazar lo que funciona. Los conectores traducen entre tus sistemas y los contratos internos de la plataforma; cuando un proveedor cambia, tu proceso no se rompe.

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Integraciones

Nos integramos con lo que ya utilizas.

WhatsApp. Instagram. Messenger. TikTok. Meta. Google. Microsoft 365. QuickBooks. Shopify. WooCommerce. CRM. ERP. APIs. Webhooks. Bases de datos y sistemas internos. Cuando un sistema externo cambia, el conector cambia. Tu proceso de negocio no debería romperse.

Canales de conversación

  • WhatsApp Business
  • Instagram
  • Facebook Messenger
  • Web Chat
  • Telegram
  • TikTok
  • Email
  • ManyChat

Publicidad y marketing

  • Meta Ads
  • Google Ads
  • Google Search Console
  • Google Analytics (GA4)
  • Redes sociales

Comercio y ventas

  • Shopify
  • WooCommerce
  • CRM existente
  • Punto de venta

Finanzas y administración

  • QuickBooks
  • Sistemas contables
  • Bancos y pasarelas
  • Facturación

Productividad

  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Correo corporativo
  • Calendarios

Sistemas internos

  • ERP
  • Bases de datos
  • APIs REST
  • Webhooks
  • Archivos y hojas de cálculo
Integrations · connector health

  • WhatsApp Business

    webhook verificado

    Conectado

  • Instagram / Messenger

    webhook verificado

    Conectado

  • Meta Ads

    sync cada 15 min

    Conectado

  • Sistema contable

    límite de tasa del proveedor

    Reintentando

  • ERP interno

    API REST · idempotente

    Conectado

Credenciales por referencia · reintentos e idempotencia en el conector · tu proceso no cambia.

Vista ilustrativa de la interfaz. Datos de ejemplo.
Contratos internos
Los módulos nunca llaman a la API de un tercero: hablan con un contrato interno y el conector traduce.
Credenciales por referencia
Las claves viven cifradas en el almacén de secretos; ningún agente las ve.
Resiliencia incluida
Reintentos, idempotencia, límites de tasa y reconciliación pertenecen al conector, no a tu proceso.
IDs mapeados
Los identificadores externos se asocian a los internos sin convertirse en la identidad autoritativa.

Los nombres de productos de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios y se mencionan como objetivos de integración.

Operación omnicanal

Una sola bandeja para conversaciones, contexto y seguimiento.

Cada conversación llega con contexto. La IA puede responder, consultar inventario, identificar al cliente, registrar intereses, actualizar el CRM y escalar a una persona cuando corresponde. Tu equipo ve el historial, el contexto y el siguiente paso.

Canales

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Web
  • Email
  • Otros canales
  1. 01

    Unified Inbox

    Toda conversación llega a una sola operación con su historial.

  2. 02

    Service AI

    Responde, identifica intención y consulta datos reales antes de prometer.

  3. 03

    CRM

    Identifica al cliente, registra intereses y el siguiente paso.

  4. 04

    Inventario / Catálogo

    Precio, disponibilidad y variantes desde la fuente de verdad.

  5. 05

    Ventas / Pedidos

    Cotización o pedido con estados explícitos.

  6. 06

    Human Handoff

    Una persona toma el hilo con todo el contexto cuando la política lo exige.

Unified Inbox · Atención omnicanal
WhatsAppCliente · 809-•••-••41
BOT_ACTIVE

  1. Hola, ¿tienen la talla M en azul? ¿Y cuánto demora el envío?

  2. ↳ tool · inventory_get_availability

    Sí: quedan 4 unidades en talla M, color azul (RD$ 1,850). El envío a Santo Domingo suele coordinarse con mensajero; ¿me compartes tu ubicación y una referencia cercana?

  3. Perfecto. Te envío la ubicación.

Tomar conversaciónTraspaso con historial completo
Vista ilustrativa de la interfaz. Datos de ejemplo.

Los canales son conectores, no módulos distintos: la lógica conversacional es una sola.

El modo bot/humano es estado del sistema, no una decisión del modelo. Cuando una persona toma el hilo, la IA solo asiste.

Toda la conversación queda registrada en tu instalación, con autoría (cliente, IA, asesor) para auditoría y mejora.

Por qué PROSAT Business Suite

  • Proceso primero

    Entendemos y rediseñamos antes de automatizar.

  • Instalación dedicada

    Tu empresa opera en su propio ecosistema.

  • Modularidad real

    Solo los módulos que necesitas, ampliables después.

  • Integración con lo existente

    No te pedimos reemplazar lo que funciona.

  • IA gobernada

    Herramientas, permisos, aprobaciones y auditoría.

  • Despliegue medible

    Línea base antes, resultados después.

¿Qué proceso de tu empresa consume más tiempo del que debería?

Cuéntanos cómo trabajas hoy. Te ayudamos a identificar qué conviene integrar, automatizar o rediseñar primero.

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Primero entendemos tu negocio. Después decidimos qué automatizar.