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PROSATBusiness Suite

Módulos

Tu empresa no necesita todos los módulos. Necesita los correctos.

15 módulos canónicos especificados, agrupados en siete áreas de negocio. Evaluamos tu operación y activamos únicamente las capacidades que generan valor.

Clientes & Ventas

Atención omnicanal, CRM, leads, cotizaciones, seguimiento y pedidos.

  • Especificado

    Service AI

    Una sola operación para WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, web, email y otros canales.

    • Bandeja unificada con contexto del cliente
    • Respuestas con IA basadas en catálogo y CRM
    • Notas de voz: transcripción y respuesta por audio si el cliente la pide
    • Seguimiento gobernado y traspaso a una persona con el hilo completo

    Se conecta con · CRM · Inventario · Pedidos · Conversation Intelligence

  • Especificado

    CRM

    Quién es cada cliente, en qué canal escribe y qué ha pasado con él.

    • Clientes, leads y contactos
    • Identidad unificada entre canales
    • Historial, intereses y seguimiento
    • Segmentación, oportunidades y origen del lead

    Se conecta con · Service AI · Ventas · Pedidos · Analítica

  • En catálogo

    Ventas

    Del lead a la cotización y al cierre, con seguimiento que no depende de la memoria de nadie.

    • Etapas y actividades comerciales
    • Cotizaciones
    • Seguimiento asistido
    • Cierre y traspaso a pedidos

    Se conecta con · CRM · Pedidos

  • Especificado

    Pedidos

    Trazabilidad completa: vendido, pagado, preparado, despachado y entregado.

    • Carritos y cotizaciones
    • Estados explícitos del pedido
    • Reserva de inventario
    • Devoluciones y cancelaciones

    Se conecta con · Pagos · Inventario · Preparación · Logística

  • Especificado

    Conversation Intelligence

    Aprende de las conversaciones y propone mejoras al administrador, con supervisión humana.

    • Auditoría por conversación y por cohortes
    • Oportunidades perdidas, objeciones y abandono
    • Recomendaciones con evidencia y tamaño de muestra
    • Lecciones aprobadas por una persona y medidas antes/después

    Se conecta con · Service AI · CRM · Analítica

Marketing & Publicidad

Estrategia y contenido con Marketing; paid media coordinado por Advertising AI con especialistas Meta/Google; SEO especializado; Market Intelligence para competencia, señales, ofertas y oportunidades.

  • Especificado

    Marketing

    Calendario, contenido y promociones alineados con inventario y resultados.

    • Estrategia y calendario
    • Contenido orgánico y copies
    • Promociones y campañas estacionales
    • Análisis de resultados

    Se conecta con · Advertising AI · SEO · Market Intelligence

  • Especificado

    Advertising AI

    Un solo módulo de publicidad pagada: qué inversión produce ventas reales, en Meta, Google y futuros proveedores.

    • Portafolio de campañas y presupuesto entre proveedores
    • Meta Ads y Google Ads como especialistas del mismo módulo
    • Atribución anuncio → lead → venta → ingreso
    • Anomalías, experimentos y cambios con aprobación

    Se conecta con · CRM · Pedidos · Analítica

  • Especificado

    SEO

    Un equipo SEO experto: de aparecer en Google a generar negocio.

    • Auditoría técnica y backlog priorizado
    • Search Console, GA4, keywords e intención de búsqueda
    • Contenido, SEO local, autoridad y búsqueda con IA (GEO/AEO)
    • Atribución orgánica a leads e ingresos con CRM/Ventas

    Se conecta con · Marketing · CRM · Analítica

  • Especificado

    Market Intelligence

    Qué pasa en tu mercado y qué conviene probar, mejorar o evitar, con evidencia pública.

    • Descubrimiento y monitoreo de competidores
    • Ofertas, precios, creatividades y posicionamiento públicos
    • Reseñas, reputación y señales de demanda
    • Oportunidades con evidencia graduada; no accede a datos privados

    Se conecta con · Marketing · Advertising AI · SEO

Finanzas & Administración

Pagos, conciliación, cuentas por cobrar, cobranzas, contabilidad y análisis.

  • Especificado

    Pagos

    Comprobantes, verificación y discrepancias con evidencia, nunca por una imagen sola.

    • Lectura de comprobantes (OCR/visión)
    • Asociación pedido ↔ pago
    • Verificación por persona autorizada o banco
    • Discrepancias y auditoría

    Se conecta con · Pedidos · Contabilidad

  • En catálogo

    Cobranzas

    Cuentas por cobrar con seguimiento ordenado y aprobaciones donde importa.

    • Cuentas por cobrar
    • Recordatorios y seguimiento
    • Acuerdos y excepciones
    • Visibilidad para finanzas

    Se conecta con · Contabilidad · CRM

  • Especificado

    Contabilidad

    La operación interpretada financieramente, lista para tu sistema contable.

    • Ingresos, gastos y caja
    • Cuentas por cobrar y pagar
    • Conciliación
    • Impuestos según configuración

    Se conecta con · Pagos · Compras · Analítica

Operaciones & Logística

Inventario, compras, fulfillment, logística, tareas y excepciones.

  • Especificado

    Inventario

    Catálogo, existencias y reservas consultadas por la IA antes de prometer nada.

    • Catálogo, SKU y variantes
    • Precios y costos
    • Existencias y reservas
    • Mínimos, alertas y reposición

    Se conecta con · Service AI · Pedidos · Compras

  • Especificado

    Compras

    Proveedores, órdenes de compra y reposición a partir de señales de inventario.

    • Proveedores y costos
    • Órdenes de compra
    • Lead times y mercancía pendiente
    • Reposición sugerida

    Se conecta con · Inventario · Contabilidad

  • Especificado

    Preparación

    Picking, revisión y empaque hasta dejar el pedido listo para despacho.

    • Cola de preparación
    • Picking y revisión
    • Empaque
    • Incidencias y faltantes

    Se conecta con · Pedidos · Logística

  • Especificado

    Logística

    Direcciones, mensajeros, intentos y confirmación de entrega con trazabilidad.

    • Direcciones, referencias y zonas
    • Asignación de mensajeros
    • Cobro contra entrega
    • Confirmación y trazabilidad

    Se conecta con · Pedidos · Pagos

Personas & Conocimiento

RR. HH., documentación, SOPs, conocimiento corporativo y proyectos.

  • En catálogo

    RR. HH.

    Procesos de personas con documentación y flujos ordenados.

    • Expedientes y solicitudes
    • Onboarding
    • Políticas internas
    • Aprobaciones
  • En catálogo

    Conocimiento & Documentos

    SOPs, documentación y conocimiento corporativo gobernado, con permisos y origen.

    • Documentación y SOPs
    • Conocimiento corporativo con permisos
    • Procesamiento de documentos
    • Procedencia y vigencia

    Se conecta con · Service AI

  • En catálogo

    Proyectos

    Tareas, responsables y excepciones visibles para el equipo.

    • Tareas y responsables
    • Hitos
    • Excepciones
    • Seguimiento

Gestión & Analítica

KPIs, reportes, anomalías, pronósticos y Executive Cockpit.

  • Especificado

    Analítica

    Métricas transversales e investigación de causas con datos autorizados.

    • Ventas, conversión y ticket promedio
    • Inventario, logística y cancelaciones
    • Publicidad hasta ingresos
    • Anomalías y tendencias

    Se conecta con · CRM · Pedidos · Advertising AI · Executive Cockpit

  • Experiencia

    Executive Cockpit

    La vista gerencial de toda la empresa: qué pasó y qué necesita atención. Es una experiencia transversal, no un módulo.

    • Resumen del negocio
    • Qué requiere atención
    • Aprobaciones pendientes
    • Comando en lenguaje natural

    Se conecta con · Analítica · Pagos · Inventario · Conversation Intelligence

IT, Seguridad & Compliance

Integraciones, políticas, auditoría, cumplimiento y controles de acceso.

  • En catálogo

    Integraciones & IT

    Conectores con tus sistemas detrás de contratos internos: si el proveedor cambia, tu proceso no.

    • Conectores a canales, ERP, CRM y bancos
    • APIs y webhooks
    • Sincronización y reintentos
    • Salud de conectores
  • En catálogo

    Seguridad & Compliance

    Roles, políticas, auditoría y límites de autonomía visibles para la dirección.

    • Roles y permisos
    • Políticas de autonomía
    • Auditoría y evidencia
    • Kill switches

Especificado: módulo canónico con especificación detallada. Experiencia: superficie transversal de la plataforma, no un módulo. En catálogo: área del mapa maestro cuya especificación se profundiza según demanda. Meta Ads y Google Ads son especialistas dentro de Advertising AI. La composición final de cada empresa se define tras el diagnóstico.

Por qué PROSAT Business Suite

  • Proceso primero

    Entendemos y rediseñamos antes de automatizar.

  • Instalación dedicada

    Tu empresa opera en su propio ecosistema.

  • Modularidad real

    Solo los módulos que necesitas, ampliables después.

  • Integración con lo existente

    No te pedimos reemplazar lo que funciona.

  • IA gobernada

    Herramientas, permisos, aprobaciones y auditoría.

  • Despliegue medible

    Línea base antes, resultados después.

¿Qué proceso de tu empresa consume más tiempo del que debería?

Cuéntanos cómo trabajas hoy. Te ayudamos a identificar qué conviene integrar, automatizar o rediseñar primero.

Primero entendemos tu negocio. Después decidimos qué automatizar.